La Sra. Dowlatshahi es Oficial Principal de Diplomacia y Protocolo al frente de la Oficina de Compromiso Global de la Ciudad de San Antonio, así como de la Casa San Antonio en México.
Ella asesora, asiste y apoya a los funcionarios y ejecutivos elegidos de San Antonio en asuntos de asuntos internacionales, diplomacia pública y procedimientos y protocolos diplomáticos; es responsable de coordinar los viajes oficiales al extranjero del Alcalde y el Consejo, así como de planificar el programa de visitas para dignatarios extranjeros de alto nivel, miembros del cuerpo consular y diplomático que trabajan en estrecha colaboración con el Alcalde y el Ayuntamiento. Otra parte importante de su trabajo es el compromiso público con los negocios comunitarios locales, la educación cultural, cívica y superior, la diáspora y los grupos étnicos.
Ella trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos de la Ciudad de San Antonio para brindar apoyo en iniciativas o proyectos internacionales relevantes. Ella administra el Programa de Ciudades Hermanas de San Antonio y trabaja en estrecha colaboración con Sister Cities International, así como con las partes interesadas de la comunidad para fomentar y mantener las relaciones oficiales de San Antonio.
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